Politique de confidentialité

Neotech Cloud Solutions (« nous », « notre », « nos ») respecte votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations personnelles lorsque vous utilisez Life Coach AI.

1. Informations que nous collectons

• Informations que vous fournissez : nom, e-mail, détails de profil, objectifs, tâches, entrées de journal et messages d'assistance.
• Informations collectées automatiquement : adresse IP, type d'appareil/navigateur, système d'exploitation, langue, utilisation de l'application et diagnostics.
• Provenant de tiers : si vous vous connectez avec Google ou un fournisseur similaire, nous recevons les identifiants nécessaires à l'authentification de votre compte.

2. Données de santé et de forme physique (Google Health Connect / Apple Health)

Si vous activez la fonctionnalité optionnelle de Suivi sportif et accordez l'autorisation sur votre appareil, Life Coach AI lit les données suivantes depuis Google Health Connect (Android) ou Apple HealthKit (iOS) :

• Pas : nombre de pas quotidien et historique, utilisé pour alimenter votre tableau de bord d'activité et les tendances à long terme.
• Séances d'entraînement / d'exercice : y compris le type d'activité, l'heure de début, la durée, la distance et les calories brûlées, utilisés pour importer automatiquement vos séances dans votre historique de suivi sportif et vos programmes sportifs, afin d'éviter une saisie manuelle.

Ces données de santé et de forme physique ne sont accédées qu'après que vous ayez accordé l'autorisation via la boîte de dialogue Health Connect/HealthKit de votre appareil. Nous les utilisons uniquement pour fournir les fonctionnalités décrites ci-dessus (tableau de bord d'activité, historique des séances sportives et suivi des programmes) pour votre propre bénéfice. L'accès est en lecture seule — Life Coach AI n'écrit ni ne modifie vos données dans Health Connect ou HealthKit. Nous ne vendons pas ces données et ne les partageons pas avec des tiers à des fins publicitaires ou autres. Vous pouvez révoquer l'accès à tout moment via les paramètres d'autorisation Health Connect/HealthKit de votre appareil, et vous pouvez demander la suppression des données de santé déjà synchronisées avec votre compte en contactant privacy@life-coach-ai.com.

2a. Données nutritionnelles et de poids

Si vous utilisez la fonctionnalité optionnelle de Suivi nutritionnel, Life Coach AI collecte les entrées de repas, les calories et les macronutriments que vous consignez, ainsi que, si vous y consentez, les données de poids et de nutrition lues depuis Google Health Connect (Android) ou Apple HealthKit (iOS). Nous utilisons ces données pour afficher votre suivi nutritionnel quotidien/hebdomadaire et pour alimenter la conversation de suivi avec l'IA concernant vos objectifs.

Avant la collecte de ces données, nous demandons votre consentement explicite et distinct — cette étape n'est pas intégrée à une acceptation générale des conditions. Nous les utilisons uniquement pour les fonctionnalités décrites ici et ne les partageons jamais à des fins publicitaires.

Les recherches d'aliments (nom d'un aliment ou code-barres scanné) sont envoyées à deux bases de données nutritionnelles tierces — USDA FoodData Central et Open Food Facts — afin d'obtenir les informations nutritionnelles. Seul le terme de recherche ou le code-barres est envoyé, jamais votre identité, votre journal complet ou votre poids. Les résultats sont mis en cache après la première recherche afin de limiter les requêtes répétées. Si le suivi IA lit votre conversation d'accueil pour personnaliser sa réponse, ce texte est traité par notre backend LLM (OpenAI ou un modèle Ollama auto-hébergé, selon la configuration) — les données de santé elles-mêmes ne sont transmises que dans la mesure où vous avez choisi de les mentionner dans cette conversation.

Conservation : nous conservons votre historique nutritionnel et de poids tant que votre compte reste actif. Vous pouvez supprimer des entrées individuelles à tout moment depuis l'application (y compris les entrées importées depuis Health Connect/HealthKit), ou supprimer entièrement votre compte pour effacer définitivement ces données — voir la section 8, Vos droits.

3. Comment nous utilisons les informations

• Fournir et sécuriser les fonctionnalités de Life Coach AI, l'accès au compte et les rappels.
• Personnaliser votre expérience de planification et améliorer la qualité du produit.
• Assurer les communications d'assistance et les notifications de service.
• Respecter les obligations légales et prévenir la fraude ou les abus.

4. Fondements juridiques (EEE/Royaume-Uni/Suisse)

Lorsque le RGPD ou des lois similaires s'appliquent, le traitement repose sur le contrat, l'intérêt légitime, le consentement et les obligations légales selon le contexte.

5. Partage et divulgation

• Prestataires de services : hébergement, analytique, notifications et outils d'assistance, sous garanties contractuelles.
• Demandes légales : lorsque la loi l'exige ou pour protéger des droits et la sécurité.
• Transferts d'entreprise : fusion, acquisition, financement ou cession d'actifs.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles contre de l'argent. Certaines juridictions définissent la « vente » ou le « partage » de manière plus large dans le contexte de la publicité ciblée.

6. Transferts internationaux

Vos données peuvent être traitées en dehors de votre pays, y compris aux États-Unis. Pour les données EEE/Royaume-Uni/Suisse, nous appliquons des garanties telles que les clauses contractuelles types lorsque cela est requis.

7. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement le temps nécessaire à la fourniture du service, au respect des obligations légales et aux besoins légitimes de l'entreprise.

8. Vos droits

• Accéder, corriger ou supprimer vos informations personnelles.
• Demander la portabilité des données éligibles.
• Vous opposer à ou restreindre certains traitements dans des juridictions spécifiques.
• Retirer votre consentement lorsque le consentement constitue la base légale.

Pour exercer vos droits, envoyez un e-mail à privacy@life-coach-ai.com.

9. Choix de confidentialité aux États-Unis

Dans les États américains applicables, vous pouvez demander à ne pas participer à la vente/au partage et à la publicité ciblée, et exercer vos droits d'accès, de suppression et de correction le cas échéant.

10. Cookies et technologies similaires

Nous pouvons utiliser des technologies essentielles et analytiques pour faire fonctionner et améliorer le service. Les technologies marketing ne sont utilisées que lorsque cela est applicable et autorisé selon vos préférences.

11. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures de protection techniques et organisationnelles pour protéger les données. Aucun système n'est sécurisé à 100 %, mais nous améliorons continuellement nos contrôles.

12. Enfants

Life Coach AI ne s'adresse pas aux enfants n'ayant pas atteint l'âge requis par la loi locale sans le consentement parental.

13. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La poursuite de l'utilisation après une mise à jour signifie que la politique révisée s'applique.

14. Contact

Neotech Cloud Solutions
privacy@life-coach-ai.com
https://life-coach-ai.com

Cette page est accessible publiquement à des fins de conformité et de vérification.